电信

电信局向CSU提供以下语音服务.

• 的桌面电话
• 会议电话
• 传真线
• 移动电话
• 移动热点

单行的电话

M8009 -模拟电话

M9316 -模拟电话 (已不再发出)

i1110 - IP电话

 

 

 

多线电话 

M2616 - Digital电话

M3904 - 数字电话

i1120—IP电话

i1140 - IP电话 (已不再发出)

To facilitate our users to conduct 188bet金宝搏官网登录网址’s 业务, the Office 美国电讯公司在其电话上提供下列功能.

单线(M8009)在大多数建筑物和办公室

•       最后一次号码重拨
•       存储号码重拨
•       六个手动可编程自动拨号键-快速拨号
•       磋商举行
•       呼叫等待
•       呼叫转移
•       呼叫转移
•       打电话给小
•       消息等待LED
•       电话会议——最多六名与会者

Single line IP phones – i1110 (in 图书馆 和 JCC only) – all the features 上面加上

•       沉默的
•       来电显示
•       日期/时间显示
•       环再次
•       功能按钮

多线电话i1120(在图书馆) & JCC, M2616和M3904 -所有的功能 上面加上

•       多个扩展和线条外观
•       免提电话
•       对讲机呼叫
•       集团电话 

L王噩

• 拨打2100或按留言键. 校外电话:995-2100.
• 输入#，如果从其他电话拨号，则输入4位分机#.
• 输入您的密码并按#. (F首次用户密码为77 +分机号)

 更改密码

• 登录语音信箱 
• 按84(更改密码命令)
• 输入您的旧密码并按#.
• 输入你的新密码(长度必须是6 - 8个数字)，然后按#.
• 重新输入您的新密码并按#.
• 挂电话退出语音信箱系统

 收听语音邮件

• 登录语音信箱
• 如有必要，请按2收听留言
• 按1倒带5秒
• 按3向前转5秒
• 按6进入下一条消息
• 按4返回上一条信息
• 按76删除留言，再次按76恢复留言
• 挂电话退出语音信箱系统 

记录名字 & 问候 

1. 登录语音信箱(分机2100)
2. 按82(录音/个人验证)
   1. 外部问候，请按1
   2. 内部问候，请按2
   3. 临时问候，请按3
   4. 个人验证(记录您的姓名)，按9
3. 请按5记录您的留言或姓名
4. 按#停止录制
5. 按2收听录音
6. 按5添加信息
7. 按76删除留言，重新录音(重复步骤3-5).
8. 如果录制的是临时欢迎词，请按“9”键输入截止日期.  系统会 在到期日自动恢复到原来的问候.
9. 如需返回语音信箱，请按4或挂断退出系统 

 转发消息

1. 听到留言后，按73转留言
2. 输入邮箱/分机号，按“#”.  这样做的每一个扩展，你想 转发此消息
3. 再次按#键结束列表
4. 转留言后，按“5”录制留言
5. 按#停止录制.
6. 按79发送消息
7. 挂电话退出语音信箱系统

符合 卡莉定律和雷·鲍姆法案在美国，电信局使用E911.  当用户从大学拨号 911 from their assigned desktop phones, the call not only 达到es the City of Chicago 911中心，但也会向大学警察局发送通知.  的信息 sent is the name of the person to whom the extension is assigned, the full 电视phone 分机号码，最近的位置(大楼) & 办公室).  这将 allow the University Police to escort City of Chicago emergency personnel to the exact 紧急情况发生地点.

国土安全部提供 政府紧急电讯服务 和 无线优先服务(WPS) to support national leadership; federal, state, local, tribal 和 territorial governments; first responders; 和 other authorized national security 和 emergency preparedness (NS / EP)的用户. 这些服务旨在在紧急情况或危机情况下使用 when the l和line 和/or wireless networks are congested 和 the probability of completing 正常通话减少.

Persons at 188bet金宝搏官网登录网址 who were eligible for this service were issued 电子交易系统卡及说明书.  您应该练习使用get /WPS调用 熟悉紧急情况或危机时的处理程序.

Persons calling CSU's main number or internal users dialing the operator only need 说出他希望与之通话的人/部门的全名.  没有目录 是必需的.

If you experience any issues using the SpeechAttendant, please provide the Office 电讯(x2559或 tims@mediagate-egy.net)，写上日期、时间和你要找的人/部门的名字 达到. 

SpeechAttendant指南

记录你的名字

1. 电话使用政策
   • 伊利诺伊州
   • 188bet金宝搏官网登录网址

Submit all 电视phone orders/repairs 和 data cabling requests to the Help Desk at x3963. 所有服务订单必须由院长、系主任或其他主管批准 部门主管. 电信办公室的工作人员将与您联系 关于你的请求.

1. 内部(校内)-拨四或五位数分机
2. External (United States 和 Canada) - dial 9 1 + (area code) (seven-digit number)
3. 有关其他国际拨号位置，请转到 采购产品国家代码，电话代码，拨号代码，电话代码，ISO国家代码.  该网站将为您提供国家代码和拨号说明.

In accordance with ITD-电信' objective to render exceptional service in a timely manner, the following timelines have been adopted to complete all requests.  由于我们无法控制的情况，时间表可能需要调整.  我们将 如有任何时间表调整，请尽快通知您.  确保时间轴 ，所有的订单必须提交到帮助台x3963.  收到的订单 中央时间下午1:00将于下一个工作日处理. 

• The Office of 电信 will respond to service orders 和 assign to a technician 1个工作日内
• All trouble/incident tickets will be completed by a technician within 2 业务 days 的赋值
• Up to three extensions in a single MAC/Service Order will be completed by a technician 任务完成后5个工作日内
• A 电视communications project is defined by a single MAC/Service Order for more than 三个扩展，I.e.，搬迁一个部门或一个新的语音服务需要 一个新的语音或数据电缆拉.  电信项目需要电视communications staff or our on-site technician to conduct a site survey before we can proceed with 这个项目.  调查完成后，我们将发送请求者/部门 manager an invoice including the specific cable pull requirements 和 associated costs. 我们将安排技术人员在采购订单进入后开始工作 基社盟买 被我们的供应商接受了吗.  我们将向请求者提供估计完成情况 time.
• Requests for an emergency or critical 电视communications “voice service request” must 提交到x3963帮助台.  请将所要求的时间包括在 评论框.  我们将评估请求以确定完成时间.

按照 伊利诺伊州 和 188bet金宝搏官网登录网址 电视phone usage policies, the Office of 电信 has devised a “calling matrix” that aligns 电视phone extensions to specific calling 特权的界限.  这一变化将提高和加强我们在 avoidance of audit findings while reducing the unsubstantiated cost to the University.  

 按照扩大呼叫能力的顺序，编制的矩阵如下:   

1. 公用电话?.e. 公用电话，电梯电话，蓝色警报电话等.,将 仅限于拨打校内电话、911和311. 
2. All employees’ phones, department phones, 和 fax lines will be given the privileges 第1项提到的加上美国本土. 
3. The President’s Office 和 Global Engagement office plus their fax lines will be given privileges mentioned in item 2 plus calling access will include Alaska, Hawaii, 和 国际通话特权. 
4. The campus operator is available to place international calls for users in item 2 在需要时.
5. The Office of 电信 will send international faxes for users in item 2 在需要时.

To prevent unauthorized 电视phone use after work hours, 电视phones located in open 领域,我.e.，秘书，学生等. 请求呼叫权限可以降低到 campus only during 业务 hours or request an authorization code to complete calls.

多线电话:免提免提/静音键，呼叫I.D.、日期/时间显示; message waiting LED, feature 关键s, hold 关键, release 关键, ability to have multiple 扩展和线条外观.  

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维修时的价格表

奖助金, Requests Outside of CSU 电信 Guidelines 和 Office Allotment

用于电话，语音电缆和数据插孔

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电话:

语音或数据线:

The cost below is based upon requests outside of the st和ard allocation of 1:1 (voice/data) 每个用户.  超过三根数据电缆的数量需要供应商审查 的工作. A quote of the cost from the vendor will be submitted to the User for consideration.    

For your association with 188bet金宝搏官网登录网址, as a student or employee, mobile 服务供应商&T, Sprint, T- mobile, 威瑞森等.，给你打折 它的服务.  请查看他们的产品如下.

AT&T

CHICAGO STATE UNIVERSITY- EMPLOYEE or STUDENT (Typically these are added thru the Retail Store; they will need to verify information)

• 服务折扣- 17%
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• 生命线(电话/互联网-低收入人士): 
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消费者手机

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